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主动作为精准服务 营造一流发展环境

2021-07-29 10:44 点击数: 来源:淮南日报
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八公山区数据资源管理局在党史学习教育中,坚持“学史力行”,紧紧围绕“我为群众办实事”,主动作为,精准服务,为加快该区资源型城市产业转型、着力营造一流发展环境贡献力量。

推动政校企合作,为数字八公山赋能。与淮南联合大学经管学院共建八公山区数字营销创新研究院,深入实施“互联网+”乡村振兴行动计划,建设八公山区数字展销平台,推动八公山区数字经济发展。聚焦电子商务产业,运用营销、电商、直播等形式,大力推广八公山文化和产品,激发数字经济新动能,积极培养八公山区乡村振兴经营性人才,切实为该区企业发展与乡村振兴提供平台支撑和人才保障。

开设未办成事项服务台,解决群众急难愁盼。在志愿服务台安排专人专门受理企业、群众因各种原因未能成功受理、审批的“未办成事项”,并对提交的“办不成事项”进行汇总分析、追根溯源,形成工单派发给有关部门进行办理,为企业群众办事提供兜底服务。目前未办成事项服务台共受理事项10余件,均得到妥善解决。

着眼日常工作多措并举,提升政务服务水平。围绕出生一件事、企业开办等高频事项,实行一窗受理,并积极拓展该区其他“一件事一次办”服务应用场景,进一步推动企业群众办事便利性。设置母婴室、残疾人绿色通道、无障碍厕所等设施,大厅常备医药箱、轮椅,在取号机以及各窗口设置军人优先和老弱病残孕优先标志,全面完善大厅服务设施。印发8000余张便民联系卡,配发至各窗口及各镇、街道为民服务中心,供办事群众免费领取,畅通企业群众与政务中心的沟通渠道。设置电话彩铃方便群众咨询,将接听等待中简单的“嘟嘟嘟”回铃声设置成各办事窗口的咨询电话,进一步提升政务服务热线的便捷性。

通讯员 蒋 杰 记者 何婷婷

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